Чат-бот

Chatbot, Чат бот

Это программа, которая автоматически начинает диалог с клиентом и пытается решить все его проблемы, которые могут появится в процессе взаимодействия с сайтом. Важно сразу представится и обозначить что вы общаетесь с ботом, поскольку большинство людей очень не любят ботов, особенно если до этого они думали что с ними общается живой собеседник.

Чат-бот ведет коммуникацию от лица компании или бренда с целью упростить онлайн-общение (предоставить актуальную информацию в наиболее оперативные сроки), используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру компании.

Обсудить проект

Google Rating 5.0 Based on 16 reviews
Telegram Viber messenger email